| Изучая психологию человека и поведение его в обществе, можно с уверенностью утверждать о том, что нет ни одного мужчины или женщины, которые не испытывали бы в тот или иной момент жизни затруднение в общении. В разговоре друг с другом мы постоянно делаем те или иные ошибки, ну а в результате, конечно же, учимся на них. Идеальным вариантом являются условия, когда возможно учиться на ошибках другого. Однако все равно неточные двусмысленные слова порой заставляют нас пожинать плоды, а потом извиняться перед человеком, которого мы обидели. Источником ошибок в общении является неверное наше представление об окружающих людях, неадекватное их восприятие. Рассмотрим основные причины таких ситуаций: Первое впечатление.
Зачастую мы оцениваем человека по первому впечатлению и в дальнейшем принимаем поспешные выводы, основываясь на тех чертах характера, который мы заметили при первой встрече. Это ведет к неправильному суждению о человеке и, как следствие, относимся мы к нему неверно - ошибаемся в разговоре об общих интересах. Мнение окружающих.
Когда мы слушаем мнение своих подруг или знакомых, которые рассказывают о человеке, которого мы вовсе не знаем, но нам предстоит это узнать, мы представляем себе определенную картину человека, его характер, мысли, поступки, отношения к окружающим. Иными словами мы начинаем мыслить субьективно, если основываемся только на мнениях своего окружения. Это опасно не только тем, что мы можем неправильно понять другого, но и потерять в нем возможного хорошего партнера. Оценка внешнего вида.
В обществе существует некий стереотип: «Если человек привлекателен, значит он добр, общителен, надежен». Спешим сообщить, что внешне некрасивые люди зачастую оказываться просто «золотом» в плане человеческих отношений. Конечно, ухоженный внешний вид, улыбка при обращении к людям, хорошие манеры – всегда будут оценены окружающими. Но на первое место, все же встает фактор отношения партнера, собеседника с вами: внимательно ли он вас слушает, интересно ли ему ваше мнение в разговоре, интересуется ли вашими проблемами, искренне ли рад вашим достижениям и успехам?
Стереотип также бывает противоположного характера: «Внешне красивые люди – не подходят душевной беседе». От людей внешне красивых всегда ожидать подвоха достаточно глупо, не правда ли? Нужно руководствоваться в отношениях, также оценивая душевные качества партнера, собеседника. Эмоциональное состояние.
Если человек находится в хорошем расположении духа, то и общение с окружающими его людьми будет окрашено в яркие тона. При меланхолии и апатичности люди и отдельно взятые личности будут казаться нам подозрительными, недопонятыми. Эта ошибка чревата тем, что ясное представление о партнере благодаря чрезмерным эмоциям становится мутным, и мы в общении начинаем не правильно себя вести. Стереотипы.
Стереотипное представление чаще всего у нас складывается о незнакомых или нелюбимых людях. Иными словами мы обобщаем нескольких людей в одну единую характеристику по одним или нескольким критериям: национальность, пол, вес тела, цвет кожи, наличие образования или отсутствие как такового, географическая расположенность. Руководствуясь данными стереотипами, наше общение наталкивается на ряд ошибок. Ведь оценивать человека надо исходя из его индивидуальных особенностей, а не находить кратчайший путь в изучении собеседника, основываясь на прежнем опыте общения с людьми со схожими критериями. Оценка личности по выбору образа жизни.
В данном случае ошибка состоит в следующем: нам показывают человека и говорят, что он уголовник. Сразу в нашем представлении появляется некая характеристика поведения и отношения к окружающим людям рассматриваемого человека. Мы начинаем общаться с ним резко, грубо, снисходительно, мы презираем его образ жизни и считаем его жизнь никчемной. Однако ведь бывают и случаи, когда человек осужден ошибочно и по злой воле рока обязан находится в заточении с настоящими ворами и убийцами. Как быть тогда? Неужели такой человек не заслуживает больше нормального к нему отношения и обязан только и слушать упреки и озлобление в свой адрес? Таким образом, следует сделать вывод: каждый человек уникален и индивидуален, как в чертах характера, так и в своих поступках. Поэтому, если вы хотите, чтобы ваше общение приносило вам и вашим собеседникам только положительные эмоции, не делайте поспешных выводов, умейте прощать недостатки, помните, что каждый человек имеет как достоинства, так и недостатки, и с ними обязательно нужно считаться.
| 
